Product Consultant met focus op klantonderzoek

Omschrijving

Als jij aan onze groene missie wilt bijdragen door ook niet te praten maar te doen en weet hoe je klantbehoeftes ophaalt en vertaalt in functionele en technische verbeteringen, ben jij de product consultant die wij zoeken!

 

Jouw functie

Als product consultant zorg je ervoor dat de producten van Greenchoice continu blijven verbeteren. Dit doe je door verbeterwensen op te halen bij interne stakeholders en onze klanten. Binnen het team ben jij dan ook de expert op gebied van klantonderzoek. Je zet zelfstandig klantonderzoeken op om inzicht te krijgen in hoe klanten onze producten ervaren. Verbeteringen of nieuwe ideeën die daaruit komen werk je vervolgens samen met collega’s van het marketingteam en het sales team verder uit. Daarna is het aan jou om deze verbeteringen samen met het scrumteam uit te werken. Je bent daarbij de brug tussen de functionele wens en de technische uitwerking.


Daarnaast werk je intensief samen met de product owner om de wensen te vertalen naar concrete productverbeteringen. Je specificeert heldere items voor op de product backlog en zorgt er samen met de product owner voor dat deze in refinementsessies worden uitgediept en ingeschat. Ook help je de product owner bij het opstellen van businesscases voor nieuwe ideeën voor producten. Zo zorg jij ervoor dat we voorop blijven lopen en we samen met onze klanten de energietransitie versnellen!

 

Jouw Team

Je werkt binnen team Product. We zijn een jong en enthousiast team dat bestaat uit 3 product owners en 2 consultants. Naast dat we werken binnen team Product zijn we ook allemaal onderdeel van een van de commerciële scrumteams van Greenchoice: sales, retentie of altijd duurzaam. We ontwikkelen nieuwe producten en diensten voor onze klanten. We zijn eigenaar van alle commerciele producten (zoals de sales systemen, energie dichtbij en WindVanger). Met behulp van klantonderzoeken en samen met onze stakeholders maken wij een visie voor de ontwikkeling van deze producten. Dit doen we voor bestaande producten, maar ook voor nieuw op te zetten producten.

Wat bieden wij?

Jouw profiel: onderzoekend en zelfstandig

Je hebt WO of HBO werk- en denkniveau en hebt al enige ervaring opgedaan binnen een vergelijkbare functie. Zo heb je kennis en ervaring met Agile/Scrum werken, weet je hoe je zelf een klantonderzoek moet opzetten en heb je ervaring met data-analyse. Je kunt goed zelfstandig werken, overzicht behouden en prioriteiten stellen. Je hebt affiniteit met IT en techniek en kunt daarom makkelijk het inhoudelijke gesprek aangaan met jouw IT-collega’s. Tenslotte vind je het leuk om zelf op onderzoek uit te gaan.


En daarnaast:

  • Vind je ‘groen’ boeiend
  • Wil je graag onderdeel zijn van een actieve jonge club mensen
  • Ben je nieuwsgierig van aard en enthousiast over je vak
  • Heb je een lekkere “hands on approach”. Of je weet gewoon van op z’n Rotterdams aanpakken, dat eigenlijk liever.

 

We bieden jou

  • Een marktconform salaris
  • Een geweldig mooie werkplek in een hip monumentaal pand vlakbij Rotterdam Centraal
  • Een NS Businesscard, want je reist natuurlijk met het OV
  • Ruim 300 enthousiaste collega’s
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
  • Gedurende het hele jaar organiseert onze activiteitencommissie sportieve, creatieve en toffe activiteiten.
  • Om de week hebben we een borrel in onze stamkroeg Ayla.
  • Een duurzamer leven, want pas op: het is besmettelijk!

 

Meer over Greenchoice

Als Nederlands eerste duurzame energieleverancier leveren wij onze klanten al 17 jaar uitsluitend groene stroom en bosgecompenseerd gas. Hiermee zijn wij de trotse en échte pioniers van groene energie. Gelukkig zijn we met elkaar steeds bewuster bezig met verduurzamen, maar wij vinden dat het sneller moet. Hoe? Door samen met onze klanten eigen energie op te wekken, energie te besparen en het gas wat we (nu nog) gebruiken te compenseren. En dat is waar wij iedere dag hard aan werken: Nederland steeds een stukje groener maken. Doe je mee?

 

Solliciteren of meer weten?

Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan het profiel dat we schetsen?  Dan zien we jouw motivatie en cv graag zo snel mogelijk tegemoet. Reageren kan tot en met 1 september 2019. Vragen over de functie kun je stellen aan Renz Bassant, renz.bassant@greenchoice.nl.

 

Hulp van andere organisaties (acquisitie) bij het vinden van kandidaten wordt niet gewaardeerd.